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服务

SERVICE

协同服务,再上层楼

落地服务,竭尽全力完成每一位客户的要求

上门演示

上门演示

河北、北京、上海、深圳等城市免费上门演示

现场培训

现场培训

系统上线阶段的现场辅助,包括企业账号设置和上下游培训

远程支持

远程支持

400坐席、及时通讯、电子邮件多渠道的实时技术支持

免费更新

免费更新

永久性的系统免费升级,持续享受最新功能

常见问题

怎么才能更全面的了解产品?

如果您在河北、北京、上海、深圳等地区,我们将提供免费上门演示。另外,我们的客户顾问常常处于"全国流动"的状态,提前预约也将帮助我们尽在安排会晤。当然,无论您在哪座城市,我们都可以通过远程演示方式帮助您更进一步了解产品。

组织的培训和实施?

服务合同包含为期2天的现场培训服务,由客户指定大陆地区范围内的任一注册地或经营地。培训对象包括您所在企业及运输业务相关联的上下游企业雇员。部分大型客户可能网点分布众多,不能在指定地点和时间内完成培训的,我们提供额外的有偿培训服务。

如何快速得到服务响应?

我们的日常服务时间为工作日9:00至18:00,并提供工作时间外的紧急事务处理(请联系您的客户顾问)。通常情况下,拨打我们的0755-28372173服务电话,将最快速得到响应。

业务发生变化了怎么办?

当您的业务流程、组织结构甚至业务模式发生变化时,通常可通过调整系统的个性化设置来满足新的业务需求。当然,我们非常欢迎您能够及时反馈系统的不适用处,我们将快速做出调整。别忘了,我们定期将进行一次系统的持续迭代 :-)

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